FAQ

REGISTRÁCIA
Ako sa zaregistrujem?

Vytvorenie konta na SPORTSBID je jednoduché! Registrácia je zdarma, zaregistrovať sas môžete hneď.  Na vytvorenie konta nie sú potrebné žiadne údaje o platobnej karte.

Prečo sa musím registrovať?

SPORTSBID prevádzkuje bezpečnú, transparentnú a chránenú platformu. Vyžadovaním registrovaných a overených používateľov garantujeme kvalitu a transparentnosť každej aukcie pre každý klub, jednotlivca aj organizáciu, s ktorou spolupracujeme.

VEK
Minimálny vek

Všetci účastníci musia mať minimálne 18 rokov, aby sa mohli zapájať do aukcií na SPORTSBID.

PLATBY
Spracovanie platieb

Na spracovanie všetkých platieb a transakcií na SPORTSBID používame spoločnosť Stripe. Stripe je vďaka svojmu špičkovému zabezpečeniu dôveryhodným partnerom tisícov online platforiem.

Ukladajú sa moje platobné údaje?

Nie. Na našich serveroch neukladáme žiadne platobné informácie. Všetky platobné informácie, vrátane údajov o platobnej karte, sú spracúvané prostredníctvom Stripe.

Ako zaplatím za aukciu, ak som jej víťaz?

Cena Vašej víťaznej ponuky je automaticky zaplatená z platobnej karty priradenej k Vášmu kontu. Používatelia musia zadať platobné informácie skôr pred vložením svojej prvej ponuky. Po skončení aukcie je víťazovi platba strhnutá automaticky, alebo zaplatí cez tlačidlo "Zaplatiť" zo svojej osobnej zóny.

Dostanem doklad o platbe?

Po skončení aukcie a úspešnom zaplatení Vám bude e-mailom zaslané potvrdenie o platbe. V prípade potreby si môžete od predávajúceho vyžiadať faktúru.

SPORTSBID umožňuje používateľom doručovať výherné tovary po celom svete, čo niekedy znamená prenos tovaru cez kontinenty. V závislosti od toho, kde žijete Vy ako kupujúci, Vám môžu byť pri prijatí tovaru účtované vaším colným úradom dodatočné dane alebo colné poplatky. S dovoznými clami a daňami nemôžeme nič urobiť. Pred účasťou v aukcii si môžete skontrolovať výšku dovozného cla cez verejne dostsupné kalkulačky, napríklad SimplyDuty.

O AUKCIÁCH
Ako dám ponuku?

Našli ste produkt, ktorý jednoducho musíte mať? Skvelé! Stačí naň kliknúť a zadať sumu Vašej ponuky. Je potrebné byť prihlásený do Vášho účtu.  Môžete tiež využiť možnosť „Rýchla ponuka“ na zadanie minimálneho navýšenia ponuky. Poznámka: Všetky ponuky sú konečné, neodvolateľné a záväzné. Pred vložením prvej ponuky budete požiadaný o vloženie údajov Vašej platobnej karty, z ktorej sa po skončení aukcie - ak ju vyhráte - automaticky zaplatí suma, s ktorou ste aukciu vyhrali. Žiadne iné poplatky neplatíte. 

VECI A TOVARY
Sú všetky položky dodávané s potvrdením o pravosti?

Závisí to, konkrétne produkty sa líšia. Informácie o produkte, ako sú podpisy, limitované edície a podobne, nájdete v popise daného produktu. Vo väčšine prípadov majú produkty na našom portáli podpis a certifikát pravosti (COA). COA slúži ako Váš dôkaz o tom, že podpis na produkte, ktorý vlastníte, je pravý. Hoci SPORTSBID spolupracuje s renomovanými klubmi a organizáciami, aby sa zabezpečilo, že ponúkajú kvalitné produkty, s ďalšími otázkami týkajúcimi sa overenia pravosti je najlepšie obrátiť sa priamo na organizátora aukcie.

DOPRAVA
Budem platiť za dopravu?

Závisí to od konkrétnej aukcie. Skontrolujte si v detailoch aukcie, či sú náklady na dopravu zahrnuté alebo nie. Ak zahrnuté nie sú, predávajúci odosiela produkt na základe podmienky FOB Origin (FOB Shipping Point).

Ako mi bude produkt odoslaný?

Naše produkty sa zvyčajne odosielajú v pevných krabiciach a sú doplnené certifikátom pravosti. Ak je vlastníkom produktu súkromná osoba, spôsob balenia závisí od jej preferencie. Na dopravu využívame medzinárodné prepravné spoločnosti.

Možem zmeniť adresu pre doručenie?

Produkty budú odoslané na adresu uvedenú vo Vašom konte.  Pred aj po aukcii sa uistite, že ju máte nastavenú správne. Môžete ju kedykoľvek zmeniť. 

Ako dlho trvá, kým mu mne zásielka dorazí?

Po skončení aukcie a Vašej úhrade je organizátor aukcie povinný tovar do 5 dní tovar odoslať na Vašu dodaciu adresu, ktorú mate zadanú vo Vašom konte. Rýchlosť odoslania závisí od vzdialenosti Vášho bydliska od organizácie, ktorá aukciu usporadala. Nezabudnite sledovať svoj e-mail, kde nájdete potvrdzujúce správy alebo podrobnosti o procese doručenia. 

BENEFIČNÝ ROZMER AUKCIÍ
Aký projekt alebo charitatívnu organizáciu podporuje aukcia?

Organizátorov aukcií vedieme k tomu,  aby v popise auckie uviedli čo informácie o charitatívnych organizáciách, alebo projekte, ktoré aukcia podporuje. Viete si to ľahko na detaile každej aukcie. 

OSTATNÉ
Platíte celebritám za podpísané produkty?

Toto je vecou organizátorov aukcie. Niektoré produkty ponúkajú zberatelia. Niektoré ponúkajú samotní športovci. SPORTSBID neplatí športovcom ani celebritám za žiadne podpisy ani produkty.

Máte eShop?

Nie. Sme online platforma, ktorá ponúka jedinečné tovary s limitovanou dostupnosťou, často originály v jedinom kuse na svete. Umožňujeme tvorbu aukcií a účasť na aukciách. Niektoré produkty sú však dostupné v limitovanom počte aj cez možnosť KÚPIŤ TERAZ.

Orgnizátori aukcií

Registrácia
Ako môžem vytvárať aukcie?

Používatelia, ktorí chcú predávať svoje produkty, musia akceptovať ponuku od obchodného zástupcu SPORTSBID a nechať ju podpísať oprávnenou osobou vo svojej spoločnosti. Následne sa prosím zaregistrujte a overte si svoje konto na našej webstránke. Do 3 dní Vám náš technický tím udelí administrátorské oprávnenia.

MANAŽMENT AUKCIÍ
Ako zverejním aukciu?

Ako predávajúcemu Vám bude udelený administrátorský prístup na zverejňovanie Vašich produktov. Pri zverejňovaní prosím uveďte podrobný popis produktu spolu s fotografiami. Mali by ste uviesť stav produktu a akékoľvek jedinečné vlastnosti, vďaka ktorým bude produkt pre záujemcov v aukcii hodnotnejší. Okrem toho môžete uviesť aj informácie o klube alebo organizácii, ktorej výťažok z predaja produktu poputuje.

Aká bude vyvolávacia cena?

Ako predávajúci určujete výšku vyvolávacej ceny Vy sami. Ponuka by mala byť dostatočne vysoká, aby ste si zachovali hodnotu produktu, no zároveň dostatočne nízka na to, aby prilákala viac záujemcov. Pri vytváraní aukcie v administrátorskom rozhraní si môžete zvoliť, či do počiatočnej ceny zahrniete náklady na dopravu, alebo nie.

Reporting aukcií

Ku každej online aukcii hostovanej na SPORTSBID poskytujeme prehľadné záznamy. Tým sa zvyšuje zodpovednosť a dôvera a zároveň sa znižuje riziko podvodu alebo tajnej dohody medzi účastníkmi.

Poplatky
Aké sú moje náklady za vykonanie aukcie?

Vlastník produktu platí SPORTSBID poplatok až po skončení aukcie podľa zvoleného cenového plánu. SPORTSBID poskytuje faktúru obsahujúcu všetky poplatky na účtovné účely. SPORTSBID vyplatí predávajúcemu konečnú cenu aukcie zníženú o dohodnutý poplatko a poplatok za spracovanie platby Stripe (2-4%) do 15 pracovných dní od zaplatenia vydraženého produktu víťazom aukcie. Peniaze sú prevedené na bankový účet alebo platobnú kartu vlastníka produktu. 

Prihláste sa na odber nášho newslettera

R10 TEAM BRAZÍLIA

VERÍME, ŽE FUTBAL JE VIAC NEŽ HRA. PRINÁŠAME LEGENDU - RONALDINHA - PRIAMO K VÁM.